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      發布時間:2020-11-20 15:06:20 閱讀次數:275次 過程 ▎堂杰專欄

       

      一個袋子里一共有100個球,90個白球,10個黑球。隨機從袋子里摸一個球,有90%的概率摸到白球。


      但,不代表你就一定能摸到白球。也許,運氣不站在你這一邊,你就是那個10%。


      在賭場里,玩21點的時候,你摸到了17點,按照常規不要牌。也許你會不按常規的繼續要牌,又恰巧要了一張4,你大贏。如果你不清醒的意識到這次僅僅是運氣站在你這一邊,而認為是你的實力的話,下一次如果運氣不站在你這邊,你會一夜回到解放前。


      這個世界是隨機的,也是不確定的。所謂的隨機,所謂的不確定,就是常人所說的運氣。


      凡事都是因緣和合的。也就是一件事要想成功需要天時、地利、人和,三者缺一不可。有時我們自己能做主的也許只能是我們自己的努力,人和而已。至于天時和地利,或者稱之為運氣,也許我們無法控制,更多的是我們無法選擇或者無法避開選擇。


      如果明白了這個道理,一件事的成功與否不僅僅取決于決策和行動,而且還取決于當時天時和地利的運氣。


      記得86年中考,海安縣中學錄取分數線460,我就考了460,一分沒有多考,運氣站在我這邊。89年高考,恰逢學潮,招生計劃大幅削減,再加上我一直引以為豪的物理居然考砸了,我沒有去成清華。這一次,運氣沒有站在我這一邊。


      最近一直在靜坐復盤從創立錦華至今的幾個重大決策,決策正確與結果也正確的比例不到50%,至少有30%的結果成功與當初決策的理由風馬牛不相及。


      一件事成功與否有四種可能:過程是正確的,運氣是好的,你成功了;過程是正確的,運氣是差的,你失敗了;過程是錯誤的,運氣是好的,你成功了;過程是錯誤的,運氣是差的,你失敗了。


      很多時候,我們都把成功歸結于自己過程正確,而把失敗歸結于外界運氣不好。實際上,很多時候的成功不是因為你的努力,而僅僅是因為有你看不到的好運而已。很多時候的失敗也不是因為外界運氣不好,而是因為你不想承認的過程錯誤而已。


      從這個角度來說,我們唯一可以控制的只有過程。如果過程正確了,至少我們會有50% 的勝率。我們要追求過程正確、結果正確的組合,這樣的成功是可控的;我們要反思過程錯誤、結果正確的組合,因為這種成功是一只披著羊皮的狼;我們要對過程正確、結果錯誤的組合淡然一笑,任運隨緣;我們更要對過程錯誤、結果錯誤的組合扛起自己的責任,不怨天尤人,一切都是自己造的。


      所以,無論是教育孩子、做企業還是做投資,我們唯一要追求的是過程正確,這個過程是指從決策到知行合一的過程。我們不僅僅要關心結果,更要重視過程,我們要從結果責任制走向過程責任制。


      佛說,活在當下,就是指活在正確的過程。心,離于結果;眼,盯著過程。


      對于教育孩子來說,我們不僅僅要看分數,看排名,更要看學習過程中孩子的習慣、自律性和主動性。分數只是順其自然的結果,而排名更不可控,有時孩子的排名不僅僅源于孩子自己的努力,更要看其他大神的發揮。


      管理上也一樣,我們不僅僅要看利潤,要看產值,更要看流程上是否真的以客戶滿意為中心。否則只注重產值和利潤的數字而不重視過程中客戶滿意度和體驗的總經理貌似是當下的功臣,但實際上是企業未來殺雞取卵的罪人。我們做企業的,兩手都要抓,兩手都要硬。


      家裝行業這幾年倒閉的一些全國性公司,表面上是擴張太快,但大多數本質上都是只注重銷售額數字,而不注重客戶滿意度。海底撈不考核產值,不考核利潤,只考核客戶滿意度,興許對我們做企業的有所啟發。


      投資更是如此,投資只能追求決策過程的理性,決策過程的科學性,至于結果有太多因素。譬如不可控的地緣政治、市場的情緒、所投企業管理層看不見的品德,這些都事前無法預測,事后也無法控制。


      對于我來說,快到知天命之年,之前好運氣大部分站在我這一邊,很多成功或者錢都是靠運氣賺來的。


      這一點,我有自知之明。  


      幸好,現在有所覺醒,希望未來不要靠自己的實力把靠運氣賺來的錢輸掉。  


      老子說,有之以為利,無之以為用。我們要有“過程”的正確,而沒有“結果”的功利。有與無是相對的,也是相互轉換的。有了“無”才能有純粹的“有”,有了純粹的“有”才能真正“無中生有”。  


      此謂:盡人事,聽天命!      

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